Информация о доставке

Компания Agropalitra осуществляет доставку по всей территории  Российской Федерации. Доставка в регионы осуществляется Почтой России и транспортными компаниями. В пределах Дмитровского, Пушкинского, Сергиево-Посадского  районов  Московской области доставка осуществляется курьером за согласованную плату.  Размер платы за доставку равен расчётным затратам на ГСМ и амортизацию автомобиля, осуществляющего доставку.

1. Оформление заказа через интернет-магазин и доставка почтой России. 

Доставка заказов по почте осуществляется только в пределах Российской Федерации. Заказы на а/я   и

 «До востребования» не высылаются!

                                Минимальная сумма заказа для отправки почтой 500 руб. (без учёта доставки).

                Заказы стоимостью менее 500 руб. не обрабатываются и не высылаются почтой!.

                 Тарифы на пересылку равны тарифам Почты России и составляют в среднем 200 руб./кг, но не менее    180 руб. за  одну бандероль.

                Для отправки товара Почтой России необходимо указать Ваши Ф.И.О., индекс, название населенного пункта (если населенный пункт не является областным центром, необходимо указать область, край или название Республики), название улицы, номер дома и квартиры.

               

                Расходы по доставке почтой оплачиваются предоплатой вместе с оплатой заказа.

 

                Интернет-магазин  Agropalitra в течение не более 5 (пять) календарных дней передает упакованный заказ на Почту России и уведомляет клиента об отправке, направляя СМС с номером для отслеживания РПО. После передачи заказа на Почту России его можно отслеживать на сайте Почты http://www.russianpost.ru/.

 

                 Традиционно мы прилагаем максимум усилий для отправки Ваших заказов раньше указанных сроков с минимальными затратами на доставку.

При получении заказа с информацией об адресе доставки мы сообщим Вам стоимость почтовых расходов.

·         заказы, стоимостью от 5001 рублей — доставляются  бесплатно!!!

 

Условия доставки в отдаленные и труднодоступные регионы уточняйте у оператора.

Доводим до Вашего сведения, что мы не занимаемся розыском не доставленных посылок, этим занимается Почта России.

                При получении посылки в почтовом отделении настоятельно рекомендуется в присутствии работника почты проверить целостность внешней упаковки, взвесить ее и удостовериться в том, что на коробке указан правильный вес.

                Также необходимо вскрыть посылку и проверить ее содержимое согласно расходной накладной, находящейся внутри посылки. В случае отсутствия какого-либо товара, указанного в расходной накладной, обнаружения недоброкачественного товара, требуется вместе с работником почты составить акт проверки и сообщить о произошедшем нам.

                Время доставки варьирует от 5 до 30 дней, в зависимости от удаленности региона от Московской          области.

2. Оформление заказа через интернет-магазин и доставка транспортной компанией.

                Основные транспортные компании, с которыми работает Agropalitra: ТК «Деловые Линии», ТК «ПЭК», ТК «Байкал-Сервис», ТК «КИТ». Для  отправки товара транспортными компаниями необходимо сообщить нам Ваши Ф.И.О. полностью и номер телефона, по которому сотрудники транспортной компании смогут связаться с Вами.

               

                Некоторые транспортные службы также требуют указывать серию и номер паспорта получателя. Паспортные данные нужны для ТК, т.к. при получении груза Вы должны будете предъявить паспорт.

 

                Вы можете самостоятельно выбрать ТК и сообщить о своем выборе письмом или сообщением на эл. почту office@agropalitra.ru В случае необходимости мы готовы подобрать для Вас транспортную компанию с наиболее дешёвой доставкой заказа в ваш населённый пункт.

 

                После отправки Вашего заказа Вам направляется сообщение на электронную почту или СМС на телефон с датой отправки, номером квитанции об отправке, по которому на сайте транспортной компании можно будет следить за путем Вашей посылки.

                В стоимость доставки включен тариф перевозчика (вычисляется на сайте транспортной компании автоматически в зависимости от веса заказа и адреса доставки).

3. Оформление заказа через интернет-магазин и доставка курьером

 

                Доставка курьером осуществляется в пределах Дмитровского, Пушкинского и Сергиево-Посадского районов Московской области. Заказы на доставку могут быть оформлены в интернет-магазине или по телефону 8 (499) 394 16 22. Заказы оформленные до 12-00 отправляются в день заказа, после 12-00 отправляются на следующий день.

 

                 При большом объеме заказов - доставка осуществляется в течение 2 дней. Прием и отправка заказов осуществляются ежедневно без выходных. Оператор доставки свяжется с Вами для уточнения времени доставки. Оплата стоимости заказа и доставки производится наличными курьеру.

 

                Уважаемые клиенты, если у вас остались вопросы или возникли претензии по работе нашего магазина, просим вас связаться с нами по тел. +7 499 394 16 22, написать нам письмо на office@agropalitra.ru или заполнить форму в разделе «Обратная связь».

 

Срок формирования заказа. Заказ формируется в течение 1-2 рабочих дней. Наш менеджер созвонится с Вами и согласует все подробности заказа.

Если мы не сможем связаться с заказчиком в течение 4 дней с момента получения заказа, то заказ аннулируется. Будьте внимательны при заполнении бланка заказа и укажите максимально возможное количество рабочих номеров телефонов для связи.

Курьерская доставка по Московской области осуществляется в будние и выходные дни по согласованию с покупателем. Мы согласуем с Вами удобное время доставки и наш курьер прибудет в согласованное время. Мы оговариваем интервал в 3 часа, например, с 10 до 13 час.

Внимание! Без предварительного согласования с клиентом времени прибытия курьера и возможности принять заказ КУРЬЕР НЕ ВЫЕЗЖАЕТ! Надеемся на Ваше понимание.

Доставка товаров весом более 500 г рассчитывается отдельно и согласовывается с покупателем.